プレスリリース | ベアメール

メールの確実な到達を支援するサービス「ベアメール」を展開する株式会社リンク (本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治) は、全国の 10 ～ 60 代の男女 1,200 名を対象に、「不審なメールに関する実態調査」を実施しました。

「メールを確実に届ける」ことを支援するベアメールとは

ベアメールは「メールを確実に届ける」ことを支援するサービスとして、メールの高速配信・到達率の改善を実現する「メールリレーサービス」と、迷惑メールになる可能性や原因を診断する「迷惑メールスコアリング」を提供しています。お客さまの環境や状況に応じて 2 つのサービスを組み合わせることで、メール配信に関する運用の手間を削減し、到達率の改善を実現します。

調査の背景

なりすましによるフィッシング詐欺をはじめとした迷惑メールの手口は年々巧妙化しており、その被害が後を絶ちません。こうした状況を受けて、迷惑メールに対する一般ユーザの警戒心も高まっており、企業から届いた正規のメールであっても「不審だ」と疑われるケースが増えています。迷惑メールと誤認されると、企業の情報発信や顧客とのコミュニケーションにもマイナスの影響を及ぼす恐れがあります。
そこで、メールの到達率と信頼性向上を支援する「ベアメール」では、一般ユーザを対象に「不審なメールに関する実態調査」を実施しました。本調査では、ユーザがどのような点を基準にメールの信頼性を判断しているのかを明らかにし、安心してメールを受け取ってもらうために、企業が講じるべき工夫を探ります。

以下が調査結果です。是非ご活用ください。

調査概要

調査方法：インターネット調査
調査主体：株式会社リンク
調査期間：2025 年 11 月 4 日（火）〜 2025 年 11 月 12 日（水）
調査対象：10 ～ 60 代の男女
調査対象地域：全国
回答数：1,200

※ 本リリース内容の転載にあたりましては、出典として「株式会社リンク調べ」という表記をお願いいたします。

プレスリリース：【不審なメールに関する実態調査】約 3 人に 1 人が「不審メールが実は正規のメールだった」経験あり（PDF形式：4.7MB）